Oferecer apoio espiritual e emocional.
Aconselhamento pastoral.
Orar e ministrar a pessoas em crise.
Compartilhar esperança e valores cristãos em ambientes institucionais.
Representar a missão e os princípios da igreja em contextos públicos.
O serviço de capelania é considerado uma extensão do ministério pastoral da igreja para a comunidade em geral.
Os capelães levam o cuidado espiritual, o aconselhamento e a presença cristã a ambientes onde as pessoas mais precisam de apoio — hospitais, quartéis, universidades, prisões e instituições públicas.